Решение задач на тему: Деятельность РR- отделов в функциональной структуре организации

Введение

Необходимость существования РR-службы в том или ином виде сегодня становится все более очевидной для многих российских коммерческих фирм. В первую очередь это обусловлено пониманием того, что любая компания функционирует не в вакууме, а в рамках сложной и многосоставной окружающей среды, в которую могут быть включены рынок определенных товаров и услуг, конкуренты, партнеры, инвесторы, все общество и определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретной местности, всей страны и даже мира. Кроме названных внешних субъектов, на деятельность организации большое влияние оказывают и внутренние - а именно, ее сотрудники. Таким образом, для того, чтобы извлекать пользу и минимизировать ущерб от всевозможных связей и зависимостей, в условиях которых существует и функционирует компания, необходимо эффективное управление ими. Поскольку управление представляет собой сложный комплекс мер, то им должна заниматься команда специалистов, будь то отдельное подразделение компании, внешнее агентство или комбинация этих вариантов. В данной работе будут рассмотрены различные аспекты такой команды: ее функции, положение в компании, структура, особенности работы, достоинства и недостатки разных вариантов организации как с теоретической точки зрения, так и на примере конкретной российской фирмы.

Оглавление

- Введение

- Деятельность РR- отделов в функциональной структуре организации 1.1 Принципы, задачи, структура и функции РR-отдела

- Основные требования к персоналу внутрифирменных служб по связям с общественностью

- Собственный РR-специалист и внешнее консультирование. Преимущества и недостатки РR-отделов Глава 2. Анализ деятельности ООО Пивоваренной компании Эфес-Амстар

- Цели и задачи ООО ПК Эфес-Амстар

- Выбор организационно-правой формы, функции, задачи, принципы деятельности отдела по связям с общественностью ООО ПК Эфес-Амстар

- Права и обязанности группы РR подразделения Глава 3. Предложения по оптимизации деятельности в сфере связи с общественностью на предприятии ООО ПК Эфес-Амстар

- Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

Таким образом, обстоятельно изучив проблему создания собственной РR-службы в коммерческой организации, можно сделать вывод, что в современном мире РR в деятельности коммерческих структур играет одну из важнейших ролей, если не самую важную и полностью обходиться услугами агентств не представляется возможным.

Управление репутацией, продвижение продукта компании, осуществление связей со СМИ, формирование позитивного имиджа, и что немаловажно, поддержание положительной, незаменимой для успешной работы всей организации, внутренней корпоративной среды - эти понятия входят в обязанности людей, занимающихся РR.

Большинство российских компаний уже давно прекрасно осознают значение высококвалифицированных управленческих кадров. И в сфере РR грамотный специалист станет ключевым условием успеха. Однако до сих пор на российском кадровом рынке стоит вопрос: кого именно считать успешным РR специалистом? Отечественная специфика заключается в том, что по представлению многих руководителей функции РR менеджера с одинаковым успехом могут взять на себя как специалист по рекламе, так и маркетолог, и журналист. Придя к такому выводу, компания очень часто сталкивается с целым рядом неразрешимых проблем, самая главная из которых - отсутствие желаемой отдачи от так тщательно сформированного РR отдела. Основная проблема здесь заключается в том, что специалиста, отлично справлявшегося на своем фронте работ, переключают в сферу, где необходимо использовать совершенно иные инструменты. И тогда сотруднику приходится идти методом проб и ошибок, которые обязательно сказываются на компании. При этом компания идет на определенные риски при очень малой вероятности того, что получится хороший РR- сотрудник. Чтобы избежать подобных проблем, руководитель должен совершенно четко понимать: РR - это определенная сфера активности и отвечать за нее должен квалифицированный сотрудник с профильным образованием и солидным опытом работы по своей специальности. Также необходимо убедиться, что будущий руководитель РR отдела ориентируется на международные стандарты РR деятельности и совершенно четко понимает корпоративные особенности своей компании.

Список литературы

1. Варакута С.А., Егоров Ю.Н.Связи с общественностью: Учеб. пособие /.- М. : ИНФРА - М, 2001

2. Политическая социология: Учебник для вузов / Под ред. чл.-корр. РАН Ж.Т. Тощенко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 314.

3. Кочеткова А.В.Теория и практика связей с общественностью. - СПб.: Питер, 2006. - 233с.

4. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (Паблик Рилейшнз): учебное пособие / М. И. Тимофеев.- М.: РИОР, 2005 .- 158 с.

5. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие / МГУ им.М.В.Ломоносова; Гл. ред. Ю.В.Луизо .- 2-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2001 .- 296с.

6. Болышева С.А. Связи с общественностью в России: законодательное регулирование, нормативные документы, практика. - Екатеринбург: 1998. - С. 6

7. Э.А. Капитонов. Организация службы связи с общественностью. - Ростов н/Дону,- 1997. - с.52-53

8. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров.-М.: "Гном-пресс", 1997. - элктронная книга, источник http://socioline.ru - С. 90-92